Gastos de envío
Podrás ver el coste de cada envío en el momento de hacer la compra. Este varía en función del destino y del tamaño o peso del paquete, aunque en la mayoría de los casos, los pedidos no sobrepasan 1Kg.
Las tarifas aplicables en los principales mercados son:
España: 0 euros (* portes gratis)
Portugal: 5 euros
Andorra: 5 euros
Europa: 10-15 euros
USA: 30 euros
Japón: 60 euros
Singapur: 35 euros
Plazos de entrega
En España peninsular los envíos pueden llegar a destino en un plazo de hasta 72 horas laborales, aunque suelen tardar menos de 48h. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, hasta 6 días laborales.
En Europa, el plazo de envío es de hasta 6 días laborables.
Para el resto del mundo, el plazo es de hasta 10 días laborables. El pago de aduanas correspondientes a cada país correrá a cuenta del cliente.
El tiempo indicado en las reservas se puede ver alterado por agentes externos a Caribú, aunque normalmente no ocurre.
Derecho de desentimiento (devoluciones)
En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (solamente España). Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas usado para la compra, tan pronto recibamos la devolución de los productos. El coste de devolución (envío) corre por cargo del cliente.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos personalizados y a los precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El proceso a seguir es el siguiente:
- Solicitar la devolución o cambio por mail a info@caribustudio.com o por teléfono al 649-649-393 en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto. Para ayudarnos a seguir mejorando, te agradecemos que nos hagas saber el motivo de la devolución. En caso de solicitar un cambio de talla deberás indicarnos la correcta.
- El envío de los artículos se realizará en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.Los artículos devueltos serán revisados por nosotros, para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en su estado original, no se aceptará la devolución.
- Enviar el artículo a la siguiente dirección:
CARIBÚ FASHION STUDIO S.L.
Travessera de Dalt 36, ático 3ª
08024 Barcelona, Spain
Nota importante: Hasta que recibamos el artículo está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.